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新春走基層 | 家政服務推出“春節版”

臨近春節需求量增長五成

時間:2022-01-27 09:39:16 來源:消費日報

  □本報實習記者 暴夢川

  “臘月二十四 撣塵掃房子”。春節前人們除了要備足年貨,給房子大掃除也是一項重要環節。隨著生活水平的提升和消費觀念的轉變,越來越多的消費者開始傾向于購買家政服務,聘請專業家政人員幫忙料理家務,而這一趨勢在春節前更為明顯。

  記者走訪發現,春節前家政保潔需求量迎來了增長。除普通的家居清潔外,像深度保潔、擦玻璃、維修廚衛家電等成為消費者最為關注的項目。

  家政服務節前需求量明顯增長

  家住北京朝陽區周莊嘉園東里的李秋萍,今年早早地在網上預訂了家政清潔服務?!巴甏汗澢?,我們家都要來一次大掃除,為的就是‘除舊迎新’,讓家里干凈整潔地迎接新年。但是隨著我的年齡增大,像擦玻璃、洗地毯這樣的家務活,已經力不從心了?!苯衲?1歲的她告訴記者。

  像李秋萍這樣的消費者不在少數。記者走訪北京市家政市場發現,受春節影響,節前家政服務需求量明顯增長,不少家政公司的訂單從元旦后就已經排滿了。1月20日記者電話咨詢了多家北京家政公司,他們均表示,像家電清洗、深度保潔等項目,現在預訂至少要等兩天以后才能上門服務。

  而在盒馬APP上,記者看到,219元一次的“春節版”3小時居家保潔服務在北京地區已經躍居該平臺銷量第一的位置,商品評價從元旦開始明顯增多。

  除了北京的家政市場十分緊俏外,在河北邯鄲,春節前的家政服務市場也十分熱鬧。邯鄲市微雪家政有限公司負責人薛淑紅告訴記者,節前家政服務的需求量非常大,并且呈現出逐年遞增的趨勢?!白钪庇^的感受就是人手不夠,節前家政服務市場的需求量遠遠大于供給量,尤其是家電清洗方面的技術人才缺口很大?!?/p>

  一位主要負責抽油煙機清洗服務的家政服務人員告訴記者,他從今年的1月4日開始,每天都能接到訂單?!捌骄刻煲觾蓡我陨?,最忙的時候要從早上八點忙到晚上九點多?!?/p>

  蘇寧易購平臺的數據顯示,今年年貨節期間,清洗類產品較“雙11”GMV增長31%,同比去年GMV增長180%,上門清洗服務被更多人群選擇和認可。

  58同城相關負責人在接受記者采訪時表示,臨近春節,保潔保姆家電清洗需求迅速攀升,不少家庭希望聘請專業家政人員幫忙料理家務,一方面春節是傳統家政消費旺季,另一方面多地號召“就地過年”,家政需求進一步釋放,供不應求拉長了服務預約時間。該負責人說道:“根據我們平臺上的數據,元旦周訂單量較平日周環比增長15%,臨近春節,平臺家政服務需求將達到頂峰,將比平日需求增長50%?!?/p>

  年輕群體成家政服務消費主力軍

  記者走訪發現, 90后已經成為家政服務的主要消費群體。

  作為一名90后,家住北京通州的顧子杰今年同樣選擇了讓家政人員幫忙打掃屋子?!榜R上就要過春節了,我的工作十分忙碌,到了周末休息還要采購年貨,根本沒有時間收拾家里,所以我從網上購買了家政服務,讓這些專業的人員來幫我收拾屋子?!?/p>

  而在顧子杰身邊,有不少人都選擇春節前讓專業的家政人員來家里打掃?!拔疑磉吅枚嗄贻p人都是讓專業的家政人員來家里收拾。之前我們還討論哪家公司打掃得干凈,收費合理,大家想用最少的錢得到最優質的服務?!?/p>

  根據58同城日前發布的《春節家政服務調查報告》顯示,春節期間,深度保潔、家電清洗、擦玻璃為用戶計劃購買或已購買最多的家政服務前三位。其中,90后平均購買家政服務的種類個數最多,為2.2類,購買深度保潔的比例最高,證明更加追求生活品質、在意時間成本的90后,更懂得利用服務,解放自己的雙手。

  58同城的相關負責人表示,年輕消費群體注重消費體驗與細節,更傾向于將家務委托給專業的人,從日?,嵤轮薪夥懦鰜??!?0后正處于職業發展的‘黃金年齡’,且受到‘宅文化’和‘品質生活’理念的影響。與70后、80后相比,90后或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值,對家政服務的依賴性更強,對家政服務的時效性要求更高?!痹撠撠熑藢τ浾哒f。

  而在薛淑紅看來,很多年輕消費者“上有老,下有小”,他們在工作之余還要照顧好老人和孩子,已經沒有時間在春節前對家里進行大掃除?!斑@也體現了家政服務行業的重要性?,F在的家政行業不再是以往的一個水桶,兩塊抹布,一個玻璃擦,做簡單的保潔,而是由經過專業培訓的人員對房屋做清潔維護。這種‘專業的人做專業的事’的理念,是家政服務受到年輕消費群體歡迎的主要原因?!?/p>


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編輯: 喬嬌閣
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