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化妝品小樣市場要建立正規銷售渠道

時間:2022-02-22 10:39:43 來源:消費日報

  眾所周知,化妝品小樣在以前僅僅是作為正裝的附屬品贈予消費者,是商家為了吸引消費者而推出的一種營銷手段。如今,年輕消費群體的嘗鮮欲望越來越強,價格實惠、效果不變的化妝品小樣也不再是專柜專屬的拉新、優惠工具,它細分出了獨立的市場并備受年輕消費群體青睞。

  不過,發展迅速的小樣市場目前正被供應源頭來路不明、假貨泛濫等問題“卡脖子”。

  有媒體就曾報道某品牌在售小樣產品是無產品批號、無廠家授權、無正品保證的“三無”產品。而一些商家充足的貨源和特殊的包裝規格,也不免讓消費者懷疑產品來源的正規性。

  事實上,正品小樣的貨源很少。筆者了解到,正規來源的小樣通常以兩種方式流向市場,一是品牌在做路演等線下活動時,會在現場搭配小樣,把小樣直接寄給代理商或消費者,部分代購建群付費“回收”這些正品小樣后賣出,派送不完的小樣則會以私下流通的形式流向市場;二是部分代理商或店家有臨期品要處理時,品牌會以小樣作為補貼配贈。但通過這兩種渠道流入市場的小樣貨源十分有限。有從業者曾表示,某品牌眼霜小樣在華南銷量第一的店鋪每個月到貨量僅有五箱,但電商平臺上部分店家的存貨量卻達上萬件。網店、閑置商家的貨源比旗艦店還多的現象頻頻出現,不免讓消費者懷疑貨源的正規性。

  此外,很多假小樣的包裝規格官方并未推出。據悉,某品牌粉底液官方只有片裝和5毫升小樣,但筆者發現,曾有消費者購買過該品牌10毫升的小樣。當消費者質疑商家時,得到的回復是“正品,官方在中國地區未推出”,而這樣的情況不在少數。

  化妝品小樣造假、售假問題層出不窮,這不僅會損害消費者利益,同時也會導致品牌形象受損。筆者認為,促進化妝品小樣市場健康發展,應從建立正規的進貨渠道和銷售渠道兩方面入手。

  首先,沒有正規的進貨渠道,就難以保證化妝品小樣貨源穩定。目前,除了購買正裝,品牌方也會不定期舉辦活動,但這個渠道還沒有對大多數人開放。很多網友表示,品牌方對試用用戶的要求很高,所以僧多粥少。從這一點來看,商家打通穩定、正規的進貨渠道后,正品小樣的供需關系會逐漸趨于平衡,減少造假、售假者的利潤所得,從根本上減少造假現象。

  其次,正規的銷售渠道能降低消費者受騙的風險。目前,通過各種渠道獲得的化妝品小樣并沒有統一的銷售渠道,各種電商平臺、二手平臺、代購群以及線下店等都有商品小樣售賣,這無疑給化妝品小樣市場提供了造假、售假的“溫床”。筆者認為,商家可以通過建立統一、正規的銷售渠道來大幅縮小造假、售假者的生存空間,最終降低消費者受騙的風險。

  當然,相關部門也需要重視對化妝品小樣市場的引導與監管,讓“小樣經濟”在監管范圍內有序運行。(泳 魚)

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編輯: 王典
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