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云南綏江:樓棟“小管家”引領社區“大治理”

時間:2021-09-30 15:31:34 來源:消費日報網

  消費日報網訊(趙國法 張輝 曾三東 楊宗霖 云南報道)在城市基層治理體系和治理能力現代化建設過程中,云南省綏江縣著力創新開展“樓棟管家”行動,推動以樓棟“小管家”引領社區“大治理”,促進不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

  “社區樓棟雖小,但關乎居民群眾上學、看病、養老、居住、出行、飲水等問題,在社區提供服務管理的同時,如何促進居民積極參與其中,這是一個‘大命題’?!苯椊h委組織部相關負責人表示,為促進“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展,該縣正探索創新城市社區“樓棟管家”治理方式,并將其作為構建共建共治共享社會治理格局的重要抓手,推動把問題解決在“樓棟里”,著力激活社區治理“神經末梢”,切實助推打通服務居民“最后一毫米”。

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  據了解,今年7月,綏江縣正式啟動城市社區“樓棟管家”行動試點工作,并將下轄中城鎮玉泉社區和興汶社區確定為先行先試試點社區。

  “‘樓棟管家’就是該樓棟所居住的國家公職人員,在八小時工作時間之外,回歸居民屬性,帶頭參與樓棟管理和社區服務,并組織發動樓棟居民關心、愛護、管理好居住環境,從而推動實現‘我的社區我來愛,我的樓棟我來管’?!痹谠圏c的玉泉社區,筆者了解到,社區8棟試點樓棟10名“樓棟管家”已經和110戶樓棟居民結對聯系,并依托社區“五微一體”(微自治、微自愿、微課堂、微論壇、微議事)基層協商民主治理模式,組建起了“五微”服務隊,大家正主動努力當好服務社區合格“五員”(宣傳員、信息員、勸導員、調解員、組織員)。

  “‘樓棟管家’行動,重在8小時之外,重在日常經常?!苯椊h要求參加試點的干部職工切實強化公仆意識,樹立為民情懷,把樓棟當“家園”,把居民當“家人”,從最困難的群眾入手,從最突出的問題抓起,從最現實的利益出發,用心用情用力為自己所居住樓棟的群眾服務,全面推動解決基層的困難事、群眾的煩心事。

  “之前沒有場地,大家歇涼、擺龍門陣都找不到去處,現在終于有合適的地方了?!奔易∮袢鐓^馬鞍街5號廉租房的劉爺爺滿臉高興道。前不久,在“樓棟管家”和小組長的帶頭下,通過“微議事”平臺召集本小組的居民自籌資金硬化了小區內的荒地,大家終于有了活動場所。

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  據了解,自今年7月“樓棟管家”行動試點啟動以來,綏江60名“樓棟管家”主動簽署《城市社區“樓棟管家”承諾書》,累計開展集中樓棟服務近30次,自發組織清除樓棟范圍內書寫、張貼、噴繪的小廣告200余處;更換損壞的樓棟燈、路燈50余盞;新建公共洗手臺1個;轉運樓棟內積存垃圾2噸;疫苗接種服務200余人;上門慰問困難群眾20余人,并牽頭處理了一批群眾愁盼的好事、實事。

  “通過試行‘樓棟管家’新型管理模式,讓居民行使物業和業主兩種職能角色,推動解決了開放式小區缺少物業公司系統管理、居民參與共建共治共享積極性不高等問題?!睋d汶社區43組“樓棟管家”陳興明介紹,他居住的樓棟以前鄰居互相打交道的不多,更談不上平時互幫互助了,但如今的小區樓棟,給人的感覺就完全不一樣了。

  “‘行動’啟動后,社區樓棟居民互相開始有了認識了解,大家也開始主動參與商量解決樓棟內發現的問題,小區共商共建共治共享局面正逐步形成?!苯椊h委組織部相關負責人如是說。


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