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遵義紅花崗稅務: 體驗師“上線”,帶你體驗便民辦稅新舉措

時間:2022-01-06 09:58:00 來源:消費日報網

為深入落實“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,2021年9月至12月期間,國家稅務總局遵義市紅花崗區稅務局與遵義市不動產登記事務中心聯合開展便民辦稅體驗師活動。

活動中,體驗師們在遵義市不動產登記事務中心征收大廳體驗便民辦稅“一站式”服務。為著力解決納稅人繳費人“重復跑”“多次跑”“急難愁辦”等問題,遵義市紅花崗區稅務局通過開展稅費咨詢、業務引導、全程協助辦理等“一站式”綜合服務,讓納稅人“只跑一趟”即可辦理完業務。據悉,自“一站式”綜合服務推廣以來,在遵義市不動產登記事務中心辦理不動產稅費事項時有4500余人次享受便利,業務辦理時間也由原來的30分鐘縮減至10-15分鐘。

在辦理大宗業務上,體驗師們通過電話、互聯網等方式提前預約辦稅服務,遵義市紅花崗區稅務局接到預約后立即告知納稅人所需資料及辦理時間,根據預約時間由專人、專窗辦理。

“稅務局為我們這種業務量大的納稅人解決了實際問題,我原本只是想打電話問問,沒想到第二天就辦理完了,實在是太方便了!”在體驗一次性辦理完68戶業務后,遵義市九龍經營管理有限公司辦稅人員陳先生激動地表示。

呼老先生是一位特殊的體驗師,80多歲高齡的他因年齡及身體原因不便到征收大廳辦理業務,遵義市紅花崗區稅務局便派專人攜帶設備到其家中開展信息采集和資料收取工作。遵義市紅花崗區稅務局駐遵義市不動產登記事務中心稅務人員任俊波介紹:“針對行動不便的特殊納稅人群體,遵義市紅花崗區局推出了專人‘上門服務’,納稅人足不出戶即可享受辦稅服務的便民舉措。自2021年4月以來,共為15戶次納稅人‘上門服務’?!?/p>

據悉,該局每推出一項新的便民辦稅舉措就會邀請體驗師進行體驗評分,進一步征集意見建議,持續優化服務舉措,獲得了納稅人的一致好評。

遵義市紅花崗區稅務局駐遵義市不動產登記事務中心負責人表示,接下來,兩家單位將持續優化、創新便民辦稅舉措,讓辦稅方式更加智能化、便捷化,實實在在為納稅人減負。

(陳維薇、任俊波)



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編輯: 李海生
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