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智能電視也需“適老”

時間:2022-03-01 09:12:32 來源:中國經濟網-《經濟日報》

  隨著科技的快速發展,智能電視產品也在加速迭代。不過,近期公布的一份調研報告顯示,老年人使用電視遇到的困難中,“開機后不能直達想看的電視節目”占比最多,達49.6%?!霸O備多不知道相互怎么切換”“操作復雜,不知道怎么找想看的內容”位列第二、第三位。有的老年人表示,現在看電視跟做智力測試一樣“燒腦”。

  近年來,幫助老年人跨越“數字鴻溝”、享受智能化服務帶來的便利,日漸成為社會共識。一些社會組織紛紛開展幫助老年人學習智能手機的公益服務,許多老年大學也將智能手機教學引入課堂。相比之下,教老年人使用智能電視卻沒有引起足夠重視。一個重要原因是,智能手機以蘋果系統和安卓系統為主,學會之后可以觸類旁通,智能電視操作設計則是“各唱各的調”,不同品牌之間差異性很大,難以做到“一通百通”。早在2014年,國家廣電總局就發布了智能電視操作系統TVOS1.0,希望逐步統一智能電視操作系統。如今,TVOS已經升級到4.0階段,但由于推廣程度和系統適配度方面有待提升,不少電視廠商并不買賬。

  根據有關預測,“十四五”期間我國社會將從輕度老齡化邁入中度老齡化。隨著老齡人口的增多,智能電視對老年人不友好的問題亟待解決,這不僅是廠商的社會責任,也是滿足市場需求的必然選擇。相比年輕人,如今老年人的娛樂生活更多依賴于電視這一載體。所以,智能電視的“適老化”工作值得引起重視,且絕不能停留在制定標準上。有關部門應加大對相關標準的宣傳推廣力度,出臺激勵政策,鼓勵引導廣大廠商主動參與智能電視“適老化”改造。此外,語音控制可有效解決智能電視操作設計不統一、老年人不會操作的實際問題,廠商應把語音交互功能作為標配,不斷改進識別技術,更好滿足老年觀眾的實際需求。(張淳藝)

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