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宜家中國發布新戰略 繼續深耕中國市場

時間:2019-08-22 14:04:38 來源:消費日報網

  消費日報網訊 8月22日,宜家中國在北京舉辦企業戰略發布會,宣布未來三年發展的“未來+”發展戰略。未來4個月內在廣州、鄭州、貴陽和長沙再開4家新商場,明年春節前首家小型商場在上海開業,2020財年總投資額超過100億,招聘超過3000名新員工,通過數字化發展,打造更生動便捷的線上購物體驗,探索新的業務模式,成為消費者的“家居生活服務專家”。這一針對中國市場的明確而本土化的企業戰略方向,進一步體現了宜家深耕中國市場、創造更多價值、更好地服務中國消費者的決心和承諾。

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宜家中國區總裁安娜·庫麗佳

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宜家中國區業務拓展副總裁弗朗索瓦·勃朗特

  最大年度投資 為中國市場創造更多價值

  在不斷強化與中國市場的紐帶的同時,宜家也一直關注中國市場的發展動向并相應調整自己的發展策略。在市場環境不斷變化的今天,宜家對中國市場的經濟發展和商業潛力仍然充滿信心。

  宜家中國區總裁安娜·庫麗佳女士表示:“中國的家居市場目前正處于穩定增長階段。同時,城鎮化建設不斷深入、數字化發展迅猛、大眾人均可支配收入不斷增加,這些改變了人們的生活和消費方式。因此,我們對中國市場充滿信心,也相信我們的‘未來+’發展戰略將幫助我們為更多中國大眾創造更美好的日常生活?!?/p>

  基于積極預期,宜家將繼續深耕中國市場,2020財年總投資額將為宜家中國歷史上最大年度投資額。此外,宜家還在評估、布局更多項目,接下來兩年投資額會進一步增加。

  為推動業務進一步發展,宜家中國將在新財年招聘超過3000名新員工。同時,宜家還將著力在可持續發展、合作伙伴關系等方面創造更多價值。

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宜家中國區首席數字官李宗穎

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宜家中國區商業副總裁張麗娜

  渠道拓展、數字化,積極探索新的業務模式

  自1998年在上海開設第一家商場以來,宜家親眼見證了中國經濟、社會以及大眾家居生活所發生的巨大而深刻的變革,也感受到了隨這些變革而產生的對家以及家居零售行業的新的需求。宜家認為,在新的市場環境下,宜家應著眼于零售的本質并為之帶來新的詮釋,更好地把握消費者的需求,不斷制造驚喜,用超出預期的產品、服務和購物體驗來滿足消費者的期待。

  本著這樣的理念,宜家的“未來+”發展戰略將以渠道和數字化為支撐,同時積極探索新的業務模式,致力于成為消費者的“家居生活服務專家”。

  在渠道方面,宜家將開發、融合全新的線上和線下渠道,從而離消費者更近。因此,宜家將全面升級現有商場,而上海徐匯商場將為全球首家;還將繼續擴大線上和線下渠道的覆蓋范圍,包括以前所未有的速度在未來的4個月內再開4家新商場、進一步擴大電子商務覆蓋范圍。此外,宜家還會在距離消費者更近的地方開設小型商場,而首家小型商場將于2020年春節前在上海開業。

  在數字化方面,宜家致力于在各個渠道觸點為消費者提供同樣優質的購物體驗,這包括了運用數字化工具簡化線下的購物體驗,以及打造更生動便捷的線上購物體驗。為了實現這一目標,宜家于2019年7月8日成立了宜家中國數字創新中心。作為一個全新的業務部門,該中心將致力于提升宜家整體數字化能力。

  宜家認為,家居是產品、設計和服務的整合。為進一步推動中國業務發展,宜家也將積極探索新的業務模式,致力于成為消費者的“家居生活服務專家”。其中包括:從臥室和廚房開始試點,推出“全屋設計”業務;以“在中國、為中國、與中國共創”為理念,進行產品開發,并推動和引領宜家在全球范圍內的產品開發;升級對公業務,與商業地產企業合作打造拎包入住的精裝修房和長租公寓。

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  更便捷、更靈活、更多樣的消費者體驗

  宜家的愿景是“為大眾創造更美好的日常生活”,因此,宜家始終把滿足大眾的需求作為重要目標之一。未來三年,通過“未來+”發展戰略,宜家希望為消費者提供更便捷、更靈活、更多元的購物體驗。更多消費者,無論來自哪里,無論在線上或線下,都會更便捷地從宜家獲取家居靈感、購買喜愛的家居產品。宜家針對中國市場的明確且本土化的發展戰略,將給中國消費者帶來一個全新的宜家。


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編輯: 張海垠
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