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直播帶貨的話術該規范了

時間:2022-04-19 15:53:34 來源:消費日報

  消費日報訊  近段時間,明星直播賣酒“翻車”的現象,早已經是屢見不鮮。甭管是貪便宜“愿打愿挨”,還是看優惠“沖動消費”,更或是被“名人效應”的光環蒙蔽了雙眼??傊?,直播和酒的關系似乎真成了“酒如大浪,水之深,汝之幼,尚不能握”。

  最令人迷惑的是,在酒類直播各種“翻車”接踵而來的同時,其銷售業績卻表現亮眼,呈現出“冰火兩重天”的態勢。筆者通過天眼查搜索“酒類電商”,關聯企業達7423家,其中經營范圍中明確包含“酒類電商”的企業達484家。數據顯示,僅今年1至3月份,白酒類直播帶貨的銷售額就已達31.8億元,其中,日銷百萬的“網紅直播間”高達436個,破萬元帶貨短視頻竟達一千多個。

  對此,有業內人士表示:“數字經濟將是各大產業未來前行的方向,線上線下結合也必將成為酒業未來的趨勢。因此,規范電商帶貨市場、約束酒類直播、規劃酒業數字化經濟發展的任務迫在眉睫?!?/p>

  可喜的是,3月25日,國家互聯網信息辦公室、國家稅務總局、國家市場監督管理總局聯合制定了《關于進一步規范網絡直播營利行為促進行業健康發展的意見》?!兑庖姟分袑W絡直播營銷行為做出規定,加強網絡直播銷售產品質量安全監管,網絡直播發布者、網絡直播服務機構嚴禁利用網絡直播平臺銷售假冒偽劣產品。不得通過造謠、虛假營銷宣傳、自我打賞等方式吸引流量、炒作熱度,誘導消費者打賞和購買商品。對存在違法違規營利行為的網絡直播發布者,以及存在違法違規行為或者縱容、幫助網絡直播發布者開展違法違規營利行為的網絡直播平臺,依法予以處罰。

  筆者認為,新規的出臺為酒類電商直播良性發展指明了方向,而想真正終結不規范直播,還需要多方協同努力。

  一方面,電商平臺應做好酒類產品的品控審核。對經營者的從業資質進行嚴格審核,對貼牌、高仿以及假冒偽劣酒類產品進行嚴厲打擊。同時,對于直播帶貨的話術進行規范審核,對于在直播中存在虛假、夸大宣傳,銷售假冒偽劣或者以次充好的直播間,應對其進行賬號封禁,并將處罰結果在網站明顯處進行公示,對酒類直播中的違規行為予以震懾。

  另一方面,名酒企業應積極開展維權打擊,加大知識產權保護力度。及時對品牌包裝、商標字體進行專利申請。在電商直播中,發現有仿冒本品牌的商品出現,或者出現侵害自身品牌形象的行為,要堅決向平臺進行投訴,以法律手段進行維權,避免劣幣驅逐良幣的現象發生,為企業凈化發展空間,為消費者提供品質保證。

  最后,消費者在面對電商直播中五花八門的“名酒”時,也應該做到不聽話術忽悠、不信折扣力度、不看名人效應。在網絡飛速發展的時代,各種酒類的商品信息已經高度透明,選購酒類商品之前應避免沖動消費,對酒類相關知識應多搜索,多了解。同時,也不妨多想想,賠本的生意誰做?哪兒有那么多便宜給你占呢?(左 鯉)


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編輯: 張海垠
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