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低價誘導消費者投保 “1元?!碧茁坟酱龂拦?/h1>
時間:2022-03-28 09:47:05 來源:中國消費者報

  監管部門可效仿“零團費”的監管模式,針對互聯網保險的特性,盡快制定相關標準,厘定保險產品的成本底線,明確保險企業不得以低于成本價、不合常理的低價產品或者虛假宣傳,誘導消費者投保。

  江德斌

  1元即可買保險,約等于用戶可以免費擁有保障。如此低廉的互聯網保險產品,猶如天上掉餡餅,令很多人為之心動,隨即轉為下單行動。但“1元?!倍嗍且环N營銷套路:其實是“首月交費1元”,消費者下單后就被平臺開通了自動扣款功能,次月開始就會被扣除遠遠多于1元的保費,有的月保費高達數百元,而對于這些扣款消費者往往毫不知情。部分“1元?!碑a品還涉嫌捆綁消費,并存在退保難、套路貸等問題,給消費者造成損失。

  “1元?!贝蛑ヂ摼W營銷推廣的旗號,消費者誤以為是互聯網領域的平臺補貼手段,實則是保險公司、保險經紀公司的炒作噱頭,以超低價作為導流工具,引誘消費者上當受騙。而且“1元?!鄙虡I模式較為隱蔽,其利用保險產品的專業性特征,將自動扣費標準、退保限制規則等隱藏在合同里,普通消費者難以搞清楚保險條款,容易輕信廣告宣傳,進而被蒙騙。

  此種銷售模式違反了相關法律規定,監管部門已多次進行整治。2020年12月,銀保監會消費者權益保護局就“首月0元”“首月1元”等問題,對多家保險經紀公司予以通報;2022年1月,銀保監會發布《關于防范“套路”營銷行為的風險提示》,提醒消費者要警惕“1元?!钡忍茁繁P袨?。

  近年來,互聯網保險行業發展迅速,為了吸引消費者關注,保險公司、保險經紀公司不斷推出創新產品,借鑒互聯網平臺的營銷模式,“1元?!本褪腔诹髁克季S的營銷套路。顯然,此種思路過于短視,患上了互聯網平臺的“流量至上”病癥,缺乏培育市場、服務消費者的耐心,盲目追求業績增長,絲毫不顧及消費者的消費體驗。

  由于“1元?!比狈σ幏?,衍生了諸多消費欺詐現象,給消費者造成損失,必須予以重拳打擊。監管部門可效仿“零團費”的監管模式,針對互聯網保險的特性,盡快制定相關標準,厘定保險產品的成本底線,明確保險企業不得以低于成本價、不合常理的低價產品或者虛假宣傳,誘導消費者投保。


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