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蘇州移動進社區溫情服務銀發族

時間:2022-01-19 13:32:00 來源:消費日報網

消費日報網訊(蘇服)冬日送暖,移動助老。臨近新年,蘇州移動新區分公司志愿者們走進通安達善花園,開展“關愛老年人 服務社區行”活動,切實解決老年人在智能技術方面的困難,讓老年人充分享受智能化服務帶來的便利。 

在達善花園,志愿者身穿紅馬甲,挨家挨戶拜訪社區的老人們,根據老人需求,為他們講解各類APP的操作步驟。在張阿姨家中,志愿者耐心地向她講解如何具體操作“蘇周到”APP,幫助她熟悉并掌握核酸檢測預約流程。張阿姨表示,“自己一個人在家,也不會使用智能手機,多虧了志愿者教我,不然我都不知道該如何操作”。

“您點擊對方的頭像,下方有個視頻語音通話,然后您選擇視頻通話,就可以和對方視頻啦?!敝驹刚邆兡托牡貎A聽面前老人的問詢,手把手教會他們軟件使用、健康碼出示,微信使用、掃碼支付等智能手機使用??紤]到電信詐騙層出不窮,志愿者們向老人們宣傳近期詐騙的新手段和詐騙案例,并提醒他們,遇到不明信息,一定要提高防范意識,做到不輕信、不透露、不貪圖便宜等?,F場,志愿者們還為老人們講解手機話費查詢、賬單查詢等操作,用專業的業務知識,切實幫助老人們解決日常通信使用的相關難題?!坝惺裁磫栴},您都可以隨時到附近的移動營業廳來問我們?!?/p>

在拜訪的同時,志愿者們也不忘送上印有移動元素裝有對聯、福字的福袋,把新年的祝福送給老人們。尊老、敬老、愛老是中華民族的傳統美德,蘇州移動始終堅持將這份美德深植于心、外化于行,用實際行動不斷優化適老化服務,讓更多的老年人共享時代進步的科技紅利。(完)

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編輯: 劉倩
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